17 Oct Comment augmenter votre reach viral après les changements de Facebook du “28 Août 2012” dernier ?

Vous avez remarqué une baisse de votre reach viral sur Facebook  ? Voici quelques conseils pour le faire remonter

Vous ne le savez peut-être pas, mais Facebook a fait un changement dans son EdgeRank il y a un mois qui a impacté le reach viral pour de nombreux posts. Bien qu’il n’y ait eu aucun message officiel de la part de Facebook, de nombreux administrateurs de sites on pu remarqué cet impact depuis fin août. En analysant en profondeur de nombreuses pages grâce à Facebook Insight, il semblerait que le changement majeur reposerait sur le reach viral et plus précisément sur le ratio du reach viral des personnes parlant d’un post en particulier qui n’existerait plus. Pour mémoire, le reach viral est le nombre d’utilisateurs uniques qui voient un post grace a une action exercée par un ami sur votre post. Typiquement c’est quand un internaute like ou commente un de vos posts. C’est la méthode la plus plus simple pour toucher des amis ou des fans afin d’agrandir le nombre de vos fans.

Vous voulez savoir si ce changement a eu un impact sur votre page ? Cliquez sur le nombre de reach dans Facebook Insights sur un post récent et regardez le chiffre viral. Faites de même pour certains posts qui datent d’avant le 23 août dernier. Regardez cet exemple :

Le post récent a un taux de viralité beaucoup plus bas que le post d’avant le 23 août avec 145 vues contre 903 avant. Le % du récent post est de 1,7% par rapport au reach organique contre 7,5% avant. On pourrait en conclure que le post le plus récent est simplement moins engageant que que le plus vieux mais dans l’exemple présent, les 2 posts ont autant de personnes qui en parlent (PTAT : People Talking About This) 213 vs 269.

Cela veut dire que le post le plus vieux a permis d’atteindre 3,35 personnes pour chaque PTAT contre moins de 1 pour le post le plus récent (0,68). C’est une diminution significative dans le nombre de personnes atteintes par viralité d’une histoire écrite par une personne. Les deux posts ont pourtant autant de likes, de commentaires et de partages. Ce n’est donc pas cela qui est responsable de la diminution du reach viral dans cet exemple.

En investigant votre propre page, gardez en mémoire que la viralité de Facebook n’est pas la même chose que le reach viral et n’est pas impactée par ce changement car la viralité est un pourcentage du PTAT/reach total et ne veut pas dire exactement combien de personnes ont été atteintes viralement. Pour cette raison, de nombreux internautes n’ont pas remarqué cet impact sauf pour certains qui ont du voir un léger changement dans le reach.

Maintenant que vous savez que vous atteignez moins de personnes viralement, que pouvez vous faire de cette information ? Nous avons investigué pour savoir comment améliorer le reach le plus efficacement possible et le reach viral en particulier et nous vous donnons quelques conseils pour maximiser votre reach organique et viral :

• Encouragez les commentaires avec des questions, etc. Les commentaires sont un vecteur beaucoup plus porteur de reach que les likes sur un post, donc posez des questions pour avoir plus de commentaires. Nous avons remarqué que cela multipliait par 2 le reach viral / PTAT. Ls commentaires sur un post augmentent également le poids du post dans le EdgeRank et booste de manière significative le reach organique. Voir l’article pour engager davantage vos fans

• L’heure du post. Lisez notre article sur le meilleur moment de publication d’un post. En analysant Facebook Insights, vous remarquerez que poster quelques heures avant ou après peut modifier considerablement le nombre de commentaires obtenus et donc l’engagement de vos fans

• Encouragez le partage. Demandez aux internautes de partager et donnez leur du contenu qu’ils souhaitent partager. Cela n’impactera pas directement votre reach viral car il semblerait que Facebook ne donnerait pas le crédit de la page source si une personne voit un post partagé sur le mur d’un ami mais il permettra de toucher plus de personnes qui verront votre article et qui viendront peu-être sur votre page

• Promouvez des posts sur une courte période pour amplifier l’engagement. Vous pensez sans doute que vous n’avez pas besoin de payer pour attendre les internautes mais la promotion de posts est une manière efficace pour booster l’engagement de vos fans. Dans certains cas, cela ne vous coûtera que 1 ou 2 € et quelques heures pour pousser un post avec plus d’engagement, ce qui favorisera egalement le reach organique et deviendra viral

• Donnez leur du contenu de qualité. Même si vous faites les 3 choses dictées précédemment̀, vous aurez toujours besoin de partager du contenu très qualitatif et du contenu engageant qui est interéssant pour vos fans. Il n’y a pas de problèmes à aller en dehors de votre coeur de métier, d’être drôle etc..mais ne faites pas de votre post un message marketing à chaque fois. Des images de qualité, des vidéos éducatives et des liens utiles, combinés à des posts intéressants vous aideront à motiver vos fans

Pour en savoir plus sur comment écrire des articles de qualité, lisez cet article sur les 7 conseils pour écrire un contenu de qualité

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*Source image : xprimegroupe